Termos e Condições da EA Games Bet

Última atualização: Janeiro de 2024

Bem-vindo à EA Games Bet, a principal plataforma de jogos online do Brasil. Estes Termos e Condições regem o uso dos nossos serviços e estabelecem os direitos e responsabilidades entre você, usuário, e a EA Games Bet. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda integralmente com estes termos.

1. Definições e Interpretação

Para os fins destes Termos e Condições da EA Games Bet, as seguintes definições se aplicam:

"EA Games Bet" refere-se à nossa plataforma de jogos online e todos os serviços relacionados;
"Usuário" significa qualquer pessoa que acesse ou utilize os serviços da EA Games Bet;
"Conta" é o registro pessoal criado pelo usuário para acessar a EA Games Bet;
"Jogos" incluem todos os títulos disponíveis, como Honra de Zuma, Wheel, Dragon Master, Dragon & Tiger, Super Keno, Esports e Golfe;
"Plataforma" refere-se ao website, aplicativos móveis e demais canais digitais da EA Games Bet.

2. Elegibilidade e Registro de Conta

Para utilizar os serviços da EA Games Bet, você deve atender aos seguintes requisitos de elegibilidade:

Ter pelo menos 18 anos de idade ou a maioridade legal em sua jurisdição;
Ser residente do Brasil ou estar localizado em território brasileiro;
Não estar em nossa lista de exclusão voluntária ou ter sido banido anteriormente;
Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o registro.

O processo de registro na EA Games Bet requer verificação de identidade e documentos válidos. Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional a qualquer momento para confirmar sua elegibilidade.

2.1 Responsabilidades da Conta

Ao criar uma conta na EA Games Bet, você se compromete a:

Manter suas credenciais de login seguras e confidenciais;
Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta;
Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta;
Manter suas informações pessoais atualizadas na EA Games Bet.

3. Uso Aceitável da Plataforma

A EA Games Bet promove um ambiente de entretenimento seguro e responsável. Os usuários devem utilizar nossa plataforma de acordo com as seguintes diretrizes:

3.1 Condutas Permitidas

Jogar os jogos disponíveis na EA Games Bet de forma recreativa;
Interagir respeitosamente com outros usuários e nossa equipe;
Reportar problemas técnicos ou comportamentos inadequados;
Utilizar apenas métodos de pagamento legítimos e de sua propriedade.

3.2 Condutas Proibidas

É estritamente proibido na EA Games Bet:

Criar múltiplas contas ou utilizar identidades falsas;
Tentar fraudar, hackear ou comprometer a segurança da plataforma;
Utilizar software automatizado, bots ou scripts nos jogos;
Engajar-se em atividades de lavagem de dinheiro ou financiamento ilegal;
Compartilhar conteúdo ofensivo, difamatório ou inadequado;
Violar direitos autorais ou propriedade intelectual da EA Games Bet.

4. Jogos e Serviços Oferecidos

A EA Games Bet oferece uma ampla variedade de jogos digitais, incluindo nossos títulos exclusivos e apostas esportivas. Nosso catálogo inclui:

4.1 Jogos de Cassino Digital

Honra de Zuma: Nosso jogo exclusivo que combina estratégia e sorte;
Wheel: Jogo de roda da fortuna com múltiplos níveis de prêmios;
Dragon Master: Aventura épica com elementos de RPG;
Dragon & Tiger: Versão moderna do clássico jogo de cartas;
Super Keno: Variação inovadora do tradicional Keno.

4.2 Apostas Esportivas

A seção de Esports da EA Games Bet oferece cobertura completa dos principais torneios e competições mundiais. Fornecemos odds competitivas, estatísticas detalhadas e transmissões ao vivo quando disponíveis.

4.3 Simulações Esportivas

Nosso módulo de Golfe virtual oferece simulações realistas de campos famosos mundiais, proporcionando uma experiência imersiva para os entusiastas do esporte.

5. Política Financeira e Pagamentos

A EA Games Bet processa transações financeiras com total transparência e segurança, utilizando métodos de pagamento confiáveis disponíveis no mercado brasileiro.

5.1 Depósitos

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento na EA Games Bet:

PIX (processamento instantâneo);
Cartões de crédito e débito das principais bandeiras;
Transferência bancária via TED/DOC;
Carteiras digitais autorizadas.

Todos os depósitos na EA Games Bet estão sujeitos a verificações de segurança e podem levar de alguns minutos a 24 horas para serem processados, dependendo do método escolhido.

5.2 Saques

Os saques na EA Games Bet são processados usando o mesmo método utilizado para depósito, sempre que possível. Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques de valores elevados.

Tempos de processamento típicos na EA Games Bet:

PIX: até 24 horas;
Transferência bancária: 2-5 dias úteis;
Carteiras digitais: 1-3 dias úteis.

6. Política de Bônus e Promoções

A EA Games Bet oferece regularmente bônus e promoções para novos e antigos usuários. Todas as promoções estão sujeitas a termos específicos que serão claramente comunicados no momento da oferta.

6.1 Requisitos de Apostas

Bônus oferecidos pela EA Games Bet podem estar sujeitos a requisitos de apostas antes que os valores possam ser sacados. Estes requisitos variam conforme a promoção e serão sempre informados antecipadamente.

6.2 Validade das Promoções

Todas as promoções da EA Games Bet têm prazo de validade limitado. Bônus não utilizados dentro do prazo estabelecido serão automaticamente removidos da conta do usuário.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na EA Games Bet, incluindo jogos, gráficos, textos, logos, marcas comerciais e software, é de propriedade exclusiva da EA Games Bet ou licenciado por terceiros. É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado deste conteúdo.

8. Privacidade e Proteção de Dados

A EA Games Bet está comprometida em proteger a privacidade dos usuários e cumprir integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nossa Política de Privacidade detalhada está disponível separadamente e faz parte integrante destes termos.

9. Jogo Responsável

A EA Games Bet promove práticas de jogo responsável e oferece ferramentas para ajudar os usuários a manter o controle sobre suas atividades de entretenimento:

Limites de depósito diário, semanal e mensal;
Limites de tempo de sessão;
Opções de autoexclusão temporária ou permanente;
Recursos educacionais sobre jogo responsável;
Links para organizações de apoio especializadas.

10. Suspensão e Encerramento de Conta

A EA Games Bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos e Condições. Em casos de suspeita de fraude ou atividade ilegal, a conta será imediatamente suspensa pending investigação.

10.1 Encerramento Voluntário

Usuários podem solicitar o encerramento de suas contas na EA Games Bet a qualquer momento através do atendimento ao cliente. Saldos remanescentes serão devolvidos após dedução de taxas aplicáveis.

11. Limitação de Responsabilidade

A EA Games Bet não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma. Nossa responsabilidade máxima está limitada ao valor depositado pelo usuário em sua conta.

12. Modificações dos Termos

A EA Games Bet pode modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Usuários serão notificados sobre mudanças significativas por email ou através da plataforma. O uso continuado após modificações constitui aceitação dos novos termos.

13. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas serão resolvidas preferencialmente por mediação ou nos tribunais competentes do Brasil.

14. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições da EA Games Bet, entre em contato conosco:

Email: [email protected]
Chat ao vivo: disponível 24/7 na plataforma
Suporte telefônico: horário comercial

Estes Termos e Condições da EA Games Bet entram em vigor imediatamente após sua aceitação e permanecerão válidos enquanto você utilizar nossos serviços.